Garanzia

Garanzia per i prodotti acquistati

Tutti i prodotti venduti su www.tuttospinning.com sono coperti dalla garanzia del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato PDF.

Il cliente, con l'accettazione del contratto d'acquisto, prende atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Non sono coperti da garanzia esche e altri accessori che potrebbero risentire di una normale usura dovuta all'utilizzo.

Per quanto riguarda le canne da pesca non è coperta da garanzia l'anellatura e cimini, per tanto Tuttospinning.com si riserva il diritto di intervenire in sostituzione dell'acquisto soltanto in caso di comunicazione entro 14 giorni dal giorno di consegna del prodotto.

Assistenza e Garanzia fornita direttamente da noi

Nei casi in cui l'assistenza non sia fornita direttamente dal produttore o non attivata per scelta del cliente, è necessario inviare il prodotto presso la nostra sede. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il prodotto verrà riparato, oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore. Il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nella mail con la quale è stato comunicato il numero di autorizzazione al reso.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali. Prodotti ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.

La Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali o di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza. Se il prodotto risulta manomesso, l'azienda si riserverà di accettare la validità della Garanzia.